Dè a th' ann an Amas Ìre Seirbheis?
Ro-ràdh:
Tha Amas Ìre Seirbheis (SLO) na aonta eadar solaraiche seirbheis agus neach-ceannach mun ìre seirbheis a bu chòir a thoirt seachad. Tha e na thomhas gus dèanamh cinnteach gu bheil càileachd na seirbheis aontaichte air a chumail suas thar ùine. Faodar SLOn a chleachdadh ann an iomadh gnìomhachas eadar-dhealaichte, leithid coimpiutaireachd neòil, bathar-bog innleadaireachd, seirbheisean IT, agus tele-chonaltradh.
Seòrsan SLOn:
Faodaidh SLOn atharrachadh a rèir a’ ghnìomhachais, a bharrachd air na builean a tha iad ag iarraidh bho sholaraiche seirbheis. San fharsaingeachd tha trì seòrsaichean SLOn ann: ruigsinneachd (uptime), tomhasan coileanaidh, agus sàsachd teachdaiche.
ri fhaotainn:
Is e an seòrsa SLO as cumanta SLO a tha ri fhaighinn. Bidh seo a’ tomhas dè cho tric sa tha seirbheis no siostam ri fhaighinn agus a’ ruith gu ceart thar ùine. Bu chòir na tha ri fhaighinn a bhith air a chuir an cèill ann an teirmean leithid “bidh an t-seirbheis ri fhaighinn 99.9% den ùine” no “chan fhaod an ùine downt as àirde a bhith nas fhaide na 1 mhionaid gach latha.”
Metrics Coileanaidh:
Bidh metrics dèanadais a’ tomhas an astar aig a bheil gnìomhan air an coileanadh le siostam no seirbheis. Faodar an seòrsa SLO seo a chuir an cèill ann am briathran mar “feumaidh an siostam gnìomhan a choileanadh taobh a-staigh 5 diogan” no “chan fhaod an ùine freagairt a bhith nas fhaide na 0.1 diogan airson iarrtas sam bith.”
Sàsachd Luchd-cleachdaidh:
Mu dheireadh, bidh SLOan sàsachd luchd-cleachdaidh a’ tomhas cho riaraichte sa tha luchd-ceannach leis an t-seirbheis a gheibh iad. Faodaidh seo a bhith a’ toirt a-steach meatrach leithid fios air ais bho luchd-cleachdaidh, rangachadh, agus amannan fuasglaidh thiogaidean taic. Is e an t-amas dèanamh cinnteach gu bheil an t-seirbheis a’ coinneachadh no a’ dol thairis air dùilean luchd-ceannach le bhith a’ toirt seachad freagairtean àrd-inbhe gu luath agus gu h-èifeachdach.
buannachdan:
Leigidh SLO le luchd-ceannach fios a bhith aca dè a tha iad a’ faighinn leis an t-solaraiche seirbheis aca agus a’ toirt dòigh do bhuidhnean coileanadh a thomhas thar ùine. Cuidichidh seo iad le bhith a’ tuigsinn nas fheàrr dè cho math ‘s a tha pròiseasan no seirbheisean sònraichte ag obair agus a’ leigeil leotha atharrachaidhean a dhèanamh far a bheil sin riatanach. A bharrachd air an sin, le bhith a’ faighinn SLOn soilleir nan àite nì sin cinnteach gu bheil dùilean aig an dà phàrtaidh a tha air an tuigsinn gu soilleir.
Bidh SLOn cuideachd a’ toirt cothrom do chompanaidhean sàsachd luchd-cleachdaidh a leasachadh le bhith a’ tabhann sheirbheisean a choinnicheas ri feumalachdan is dùilean luchd-cleachdaidh. Bidh seo a’ cuideachadh bhuidhnean gus eòlas cleachdaiche nas fheàrr a chruthachadh, a bharrachd air a bhith a’ toirt fois inntinn do luchd-ceannach as urrainn earbsa a bhith anns an t-solaraiche seirbheis aca gus an ìre seirbheis a tha iad a’ dùileachadh a lìbhrigeadh.
Dè na cunnartan a th’ ann gun a bhith a’ cleachdadh SLO?
Faodaidh gun a bhith a’ faighinn SLO na àite a bhith cronail do shoirbheachas buidhne, leis gu bheil e gam fàgail gun dòigh air an solaraiche seirbheis aca a chumail cunntachail airson droch choileanadh no seirbheisean neo-iomchaidh. Às aonais SLO, is dòcha nach fhaigh luchd-ceannach an ìre seirbheis a tha iad a’ sùileachadh agus dh’ fhaodadh eadhon buaidh a thoirt orra leithid ùine downt ris nach robh dùil no amannan freagairt slaodach. A bharrachd air an sin, mura h-eil dùil soilleir aig companaidh airson an t-solaraiche seirbheis aca, faodaidh e leantainn gu mì-thuigse a dh’ fhaodadh tuilleadh dhuilgheadasan adhbhrachadh.
Co-dhùnadh:
Gu h-iomlan, tha Amasan Ìre Seirbheis nam pàirt riatanach de dhàimh gnìomhachais-neach-ceannach sam bith. Le bhith a’ dèanamh cinnteach gu bheil tuigse shoilleir aig an dà phàrtaidh air na h-ìrean seirbheis is càileachd a tha a dhìth, bidh SLOn a’ cuideachadh gus dèanamh cinnteach gu bheil luchd-ceannach a’ faighinn an luach as fheàrr airson an cuid airgid a thaobh lìbhrigeadh seirbheis. A bharrachd air an sin, le bhith a’ faighinn SLO stèidhichte, leigidh sin le buidhnean coileanadh a thomhas thar ùine gu furasta agus atharrachaidhean a dhèanamh ma tha sin riatanach. Mar sin, tha e cudromach gum bi SLO aig gnìomhachasan gus dèanamh cinnteach gu bheil iad soirbheachail agus sàsachadh luchd-cleachdaidh.
